Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp, Siaora'dan Hiçbir Yanıt Yok!

Beril
07 Eylül 16:31
669

3 Eylül’de Siaora internet sitesinden kredi kartı ile toplam 6.387,49 TL tutarında biri çiçekli dantelli elbise, diğeri pantolon takım olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişime dair herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı almadım. Siteye giriş yaptığımda “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor.

Siparişimin akıbetini öğrenmek için Siaora’nın sitesinden mesaj attım, mail gönderdim ve Instagram’dan da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitedeki yapay zeka destek sistemi sadece mail adresimi isteyip canlı destek sunmuyor. Siparişi Pendik/İstanbul adresine teslim almak üzere vermiştim ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş öncesinde iade edilebilir olduğu belirtilmişti.

Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

1757251904436.img-0729.jpg
10 Eylül 19:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya teslim edilmekte, ortalama 6–12 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Kargo çıkışı sağlandığında bilgilendirme mesajı tarafınıza iletilecektir.

Beril
25 Eylül 09:20

Merhaba, siparişimi 3 Eylül tarihinde oluşturmuştum. Bu süre zarfından şu ana kadar arada 16 iş günü var ve siparişim hala elime ulaşmadı. Bu markadan geri bildirim de almadım. Mail veya mesaj gelmedi takip numaramı bilmiyorum. Param iade edilmedi siparişlerim gelmedi. Siteye gittiğimde siparişler bölümünde siparişim bulunmamakta gözüküyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Pınar
08 Eylül 22:21
1.032

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Gamze
07 Eylül 18:38
810
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Siaora Paramın İadesini İstiyorum

Çiğdem
21 Ağustos 11:20
2.634
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Güney
03 Eylül 11:47
978

Sipariş Onayı Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

Zeynep
11 Eylül 01:02
983
siparis-onayi-ve-iade-taleplerime-yanit-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz