to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce annem için İstanbul Bahçelievler şubenizden Siser işitme cihazı satın aldık. Satış sürecinde her şey yolunda ilerledi; ancak satış sonrası hizmetten hiç memnun kalmadık. Cihazın bakımı için teslim ettik, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen cihaz hâlâ bize ulaşmadı. Ayrıca yaklaşık iki buçuk ay önce silikon siparişi verdik, o da hâlâ gelmedi. Her aradığımızda ya da bilgi almak istediğimizde “Şu an elimizde yok, biz de bekliyoruz” şeklinde geçiştiriliyoruz ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Hayat kalitemizi artırmak için aldığımız bu cihaz, yaşadığımız bu ilgisizlik ve çözüm üretilmemesi nedeniyle bizi psikolojik olarak da olumsuz etkiledi. Markanızdan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Siser şubesinden almış olduğum çift kulak içi işitme cihazımı, 1 yıl dolmadan defalarca servise göndermeme rağmen sorunların çözülmemesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk başta cihazı alırken test veya deneme yapılmadı; direkt ölçü alınarak cihaz teslim edildi. Ürünü alırken parça destek garantis...
Siser firmasının Beykoz Paşabahçe şubesinden işitme cihazı aldık. Alırken her türlü şikayetimizde yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak aldıktan birkaç gün sonra üründe sorun yaşandı. Derhal bildirmemize rağmen ürünü getirmemizi ve servise gönderileceğini ifade ettiler. Ürün geri geldiğinde hopar...
Siser'den işitme cihazı aldık. Aldığımız cihaz, hastamızı gerektiğinden fazla rahatsız ediyor. Sürekli ayar sorunu yaşanıyor ve personeller, sorunun ayarlardan kaynaklandığını belirtiyor. Ancak bir türlü sorunu çözemediler. Cihazı aldığımda her şeyi konuştuk, hatta iade işlemini dahi konuştuk. Aldığ...
Yorumlar