Bozuk Fermuar Ve Eksik Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi

Shule’nin online sitesinden yaklaşık dört gün önce 826RM9358I numaralı siparişimle üç adet ürün aldım, toplamda 745 TL ödedim. Gelen ürünlerden omuz çantasının fermuarı bozuk olduğu için kapanmıyor ve ürünün genel olarak kalitesi oldukça kötü. Ayrıca aldığım üç üründen biri hiç gönderilmedi, yani eksik ürün teslim edildi.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem hatalı, kalitesiz ürün gönderilmesi hem de eksik ürün teslim edilmesi üzerine muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Bu nedenle, siparişimdeki eksik ve ayıplı ürünler nedeniyle, ödediğim 745 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve para iademin yapılmasını rica ederim.