Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Adres Değişikliği Yapamıyorum

19 Kasım 15:10
454

11 Kasım tarihinde Shule Bag resmi sitesi üzerinden 648KF8782Q numaralı siparişimle 2 adet omuz çantası aldım ve toplam 783 TL ödedim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Kadıköy’dür.

Sipariş adresini değiştirmek için de hem WhatsApp hattı hem de müşteri hizmetleri numarasını aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve adres değişikliği yapamadım. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım.

Siparişim acil bir şekilde gönderilmeyecekse, ya adres değişikliğinin yapılmasını ya da siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-ve-adres-degisikligi-yapamiyorum-1.jpg
28 Kasım 10:04 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Gönderi teslimatınız gerçekleştirilmiştir. Sevgiler Shule Bags Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Taleplerime Yanıt Alamıyorum

Gizem
17 Kasım 21:16
948
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-taleplerime-yanit-alamiyorum-3.jpg

Siparişim Ne Kargoda Ne De Cevaplarda Var!

Ezgi
13 Kasım 14:49
1.013

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İptal Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

Şeyma
10 Kasım 13:01
1.008
musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-iptal-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-iptal-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-iptal-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Siparişim Kayıp Param Da Yok Müşteri Hizmetleri Sessiz

Pelin
18 Ekim 16:04
1.943
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

Gözde
17 Kasım 16:25
813
Benzer Şikayet Yaz