Shopıtal Instagram Üzerinden Alınan Prada Ayakkabının Gönderilmemesi Ve 17300 TL İadesi Talebi

Instagram üzerinden @Shopital adlı hesaptan Prada marka bir ayakkabı satın almak için 18 veya 19 Aralık tarihinde toplam 17.300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü Polonya’dan göndereceğini söyledi ancak parayı aldıktan hemen sonra beni her yerden engelledi ve ürün hiç gönderilmedi.
Tüm yazışmalar, para transferi dekontları ve ödeme kanıtları elimde mevcut. Instagram üzerinden ve farklı kanallardan kendisine tekrar ulaşmaya çalıştım ancak hesap tarafından tamamen engellendiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve ne ürün var ne de param iade edildi.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 17.300 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu hesabın benzer şekilde başka kişileri mağdur etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.





