Instagramdan Sipariş Sonrası 7000 TL Ödedim Ürün De Param Da Gelmedi

Instagram üzerinden “berilmodabutik” adlı hesaptan bir takım siparişi verdim. Ödemeyi dün akşam EFT ile, bireysel bir kişinin hesabına iki kez 3.500 TL olmak üzere toplam 7.000 TL gönderdim. İlk EFT işleminin açıklamasına “borç” yazdığım için, bunun kabul edilmeyeceğini ve işlemin devam etmediğini söyleyip tekrar para göndermemi istediler. Ben de söyleneni yaparak ikinci kez 3.500 TL daha gönderdim.

İkinci ödemeyi de yaptıktan sonra Instagram üzerinden hem aradım hem de “Neden açmıyorsunuz?” şeklinde mesaj gönderdim; buna rağmen ne telefonlar açıldı ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Bir süre sonra tekrar benden para talep ettiler, ardından hesap tarafından engellendim ve hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldim. Bu süreçte ne ürün gönderildi ne de ödediğim toplam 7.000 TL tarafıma iade edildi.

Yaşadığım bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, ödediğim 7.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu hesabın gerekli mercilerce incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.