Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Durden Shop’tan 8’inde Shopify üzerinden 1265 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde gözlük, kırmızı ceket, t‑shirt ve gömlek bulunmasına ve yaklaşık 4400 TL tutarında ödeme yapmama rağmen, aradan geçen süreye karşın tek bir ürün bile tarafıma ulaşmadı, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi de alamadım.

Sipariş durumunu öğrenmek ve eksiksiz şekilde gönderim yapılmasını talep etmek için hem mail üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.

Eğer siparişimdeki gömlek bir ön sipariş ürünü ise, gömleğin daha sonra gönderilmesini kabul ediyorum; ancak özellikle gözlük, kırmızı ceket ve tişörtün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Bu ürünler gönderilemiyorsa da ödediğim toplam tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.