to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi, İade Talebi
24.11.2025 tarihinde Glaze Türkiye’nin web sitesi üzerinden iki adet kutjen şal satın aldım ve toplam 10.500 TL ödedim. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve ekstreme de yansıdı. Siparişim için 15 gün tahmini teslimat süresi belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın ürünlerim bana hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram #1132’dir.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem mail yoluyla hem de Instagram hesapları üzerinden Glaze Türkiye ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine platformun altyapısı olan Shopify’a da durumu ilettim ve şu an oradan gelecek dönüşü bekliyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, ürünler gönderilemiyorsa da 10.500 TL’lik tutarın aynı kanaldan gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif kullanılarak bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
