Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapılan Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi, İade Talebi

profile
Melis
05 Ocak 00:12
1.043

24.11.2025 tarihinde Glaze Türkiye’nin web sitesi üzerinden iki adet kutjen şal satın aldım ve toplam 10.500 TL ödedim. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve ekstreme de yansıdı. Siparişim için 15 gün tahmini teslimat süresi belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın ürünlerim bana hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram #1132’dir.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem mail yoluyla hem de Instagram hesapları üzerinden Glaze Türkiye ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine platformun altyapısı olan Shopify’a da durumu ilettim ve şu an oradan gelecek dönüşü bekliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, ürünler gönderilemiyorsa da 10.500 TL’lik tutarın aynı kanaldan gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif kullanılarak bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

odeme-yapilan-urunler-zamaninda-teslim-edilmedi-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Mehmet
11 Kasım 2025 17:28
1.316
siparisim-kargoya-verilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
2
Pınar sonuçtan memnun değil

Sipariş Verdiğim Elbiseler Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Pınar
05 Eylül 2025 09:24
1.488
siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Mağaza Kapanması Ve İletişim Sorunu

profile
Serdar
06 Ekim 2025 05:20
1.654
"Merhaba arkadaşlar TUVART'ın yaşadığı teknik bir sıkıntı nedeniyle web sitesine ulaşım sağlanamadı fakat sonrasında hemen bir gün sonra web sitelerini yenilediler ve WhatsApp yoluyla iletişime geçtik kendileriyle. Oluşan sorundan dolayı özürlerini ilettiler ve kargomu 2 gün içinde elime ulaştırdılar kendilerine bu aksaklık içinde dinamik ve profesyonel davrandıkları için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim. Gönül rahatlığıyla ürünlerini satın alabilirsiniz gayet kaliteli ve özenli çalışmalar."
siparis-sonrasi-magaza-kapanmasi-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
siparis-sonrasi-magaza-kapanmasi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Sipariş Edilen Çantanın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
18 Eylül 2025 22:00
1.230
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berkay
23 Ağustos 2025 20:18
1.084
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-5.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-4.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-3.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-2.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz