Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Güven Sorunu Yaşadım, İade Talep Ediyorum


28 Ekim 2025 tarihinde Loofwear internet sitesinden #1515 numaralı siparişimle bir ceket ve bir sweatshirt satın aldım. Toplamda 1039,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra, site üzerinden sipariş özetinde sadece bir Shopify linki yer almakta ve siparişimi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmamaktadır. Ürünlerim yaklaşık 15 gündür kargoya verilmedi.
Bu süreçte Loofwear’ın internet sitesinde herhangi bir iletişim seçeneği bulamadım. Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benimle benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu sonradan fark ettim.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Shopify’ın da bu konuda destek olmasını bekliyorum.


12 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm ve ödeme aşamasında Shopify altyapısı kullandığını fark ettiğim Öztürk mağazasından, sizin platformunuz aracılığıyla 3 adet elbise siparişi verdim (#1030). Toplamda 5.090,48 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzeri...

19 Ağustos tarihinde bir Instagram sayfası üzerinden bir sipariş verdim. Satıcının sitesi Shopify ile bağlantılıydı, ismi ise Boxwear. Instagram üzerinden konuşarak siparişimin en geç 25 Ağustos tarihinde elimde olması gerektiğini belirttim ve kargoya teslim edilmesini istedim. Siparişi oluşturdukta...

22 Ocak 2025 tarihinde Charmothers adlı Shopify butiğinden almış olduğum 1323 sipariş kodlu elbise 18 gündür elime ulaşmadı. 25 Ocak'ta ne zaman kargolayacakları ile ilgili iletişime geçtiğimde haftaya kargolayacaklarını söylediler ve bugün hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. İptal etmek istediğimde...
22 Ekim 2025 tarihinde Shopify'a bağlı Zillowear mağazasından kampanyalı olarak iki adet kazak ve iki adet peluş mont siparişi verdim (#2635 ve #2634). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş takibind...
Yorumlar