Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Shopify
  • Sipariş Sonrası Sessizlik: Ürünüm Nerede, Param Ne Olacak?
ID:34597397
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Sessizlik: Ürünüm Nerede, Param Ne Olacak?

profile
Ceylan
Shopify
18 Aralık 2025 22:46
763

12 Aralık sabahı Shopify üzerinden Velure Paris isimli mağazadan “20 litre çok amaçlı günlük bubble çanta siyah” adlı ürünü 579 TL ödeyerek banka kartımla sipariş verdim. Sipariş sonrasında sadece e-posta yoluyla bir sipariş onayı geldi, onun dışında ne bir takip numarası ne de kargo bilgisi paylaşılmadı.

O günden bugüne kadar sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı, sistemde sadece “onaylanmış” ibaresi görünüyor ve detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Verilen iletişim numarasını aradığımda numaranın kullanılmadığını fark ettim. Son iki gündür hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Hem ödediğim ücret hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 579 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.

siparis-sonrasi-sessizlik-urunum-nerede-param-ne-olacak-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Flowdia Mağazasından Sipariş Var, Ürün Yok: Muhatap Bulamıyorum!

profile
Mecit
Shopify
26 Ekim 2025 14:30
1.694

16 Ekim’de Instagram reklamı üzerinden ulaşıp Shopify’ın Flowdia mağazası üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 1292). Ödememi kredi kartı ile TL olarak yaptım fakat kart ekstreme tutar dolar olarak yansıdı. Siparişimin İstanbul’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum, ancak bugüne kadar ürünüm ...

flowdia-magazasindan-siparis-var-urun-yok-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor

profile
Sadettin
Shopify
21 Mayıs 2025 12:04
2.636

Şikayet Konusu: Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi / İletişim Kurulamıyor 8 Mayıs 2025 tarihinde Instagram üzerinden monadlove adlı sayfa aracılığıyla Shopify altyapısıyla çalışan bir siteden toplam 1248 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8957 ve sipariş onayı aynı gün m...

Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor
5 Yorum

Sipariş Edilen Çantanın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Mrv
Shopify
18 Eylül 2025 22:00
1.230

20 Ağustos tarihinde selmanarts üzerinden 1790 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım ve 4.037 TL online ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişle ilgili iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmeti veya f...

1 Destek
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İptal Talebi

profile
Berkay
Shopify
23 Ağustos 2025 20:18
1.084

19 Ağustos tarihinde bir Instagram sayfası üzerinden bir sipariş verdim. Satıcının sitesi Shopify ile bağlantılıydı, ismi ise Boxwear. Instagram üzerinden konuşarak siparişimin en geç 25 Ağustos tarihinde elimde olması gerektiğini belirttim ve kargoya teslim edilmesini istedim. Siparişi oluşturdukta...

geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-5.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-4.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-3.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-2.jpg
geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iptal-talebi-1.jpg
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Mağaza Kapanması Ve İletişim Sorunu

profile
Serdar
Shopify
06 Ekim 2025 05:20
1.654
"Merhaba arkadaşlar TUVART'ın yaşadığı teknik bir sıkıntı nedeniyle web sitesine ulaşım sağlanamadı fakat sonrasında hemen bir gün sonra web sitelerini yenilediler ve WhatsApp yoluyla iletişime geçtik kendileriyle. Oluşan sorundan dolayı özürlerini ilettiler ve kargomu 2 gün içinde elime ulaştırdılar kendilerine bu aksaklık içinde dinamik ve profesyonel davrandıkları için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim. Gönül rahatlığıyla ürünlerini satın alabilirsiniz gayet kaliteli ve özenli çalışmalar."
siparis-sonrasi-magaza-kapanmasi-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
siparis-sonrasi-magaza-kapanmasi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Shopify mağaza Shopify iade Shopify iletişim numarası
Benzer Şikayet Yaz