Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34277812

Sipariş İptali Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

profile
Zeynep
Shopify
19 Kasım 11:55
470

17.11.2025 tarihinde Toy Craft’ın kendi internet sitesinden #1074 numaralı Manyetik Raylı Tren Oyuncak siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair mail aldım. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal etmek istediğimi belirterek Toy Craft’a mail gönderdim. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödeme kredi kartımdan çekildi ve sitede '14 gün içinde koşulsuz iade' seçeneği açıkça belirtilmişti. Ancak firma tarafından telefonla ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi bulunmuyor ve sadece mail yoluyla iletişim sağlanabiliyor. Ayrıca firmanın Instagram hesabında da birçok olumsuz yorum gördüm ve bu durum beni fazlasıyla tedirgin etti.

Siparişimin iptal edilmesini, ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan iletişimsizlik nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayet

profile
Murat
Shopify
16 Kasım 17:12
573

Marka: Toycraft Ürün: Stem Manyetik Raylı Oyuncak Sipariş No: #1041 Kanal: Toycraft’ın kendi Shopify sitesi Konum: Kadıköy / İstanbul Tarih: 12 Kasım 2025 – üzerinden yaklaşık 5 gün geçti 12 Kasım’da Toycraft’ın Shopify mağazasından Stem Manyetik Raylı Oyuncak için ödeme yaptım; ancak siparişim hâl...

siparisimin-gonderilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-hakkinda-sikayet-2.jpg
siparisimin-gonderilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-hakkinda-sikayet-1.jpg
1 Destek

Sipariş Verilen Ürün Gönderilmedi, Mağazaya Ulaşılamıyor

profile
Cem
Shopify
11 Kasım 13:47
721

10 Kasım’da toyversee.store adlı mağazadan 72 adet manyetik blok oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram #1073 ve ödemeyi kredi kartı ile 1.399 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından yalnızca otomatik bir 'işleme alındı' maili aldım, fakat ürünüm kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşamıyorum....

siparis-verilen-urun-gonderilmedi-magazaya-ulasilamiyor-2.jpg
2 Destek
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Çözümsüz Müşteri Hizmeti

profile
Selçuk
idefix
10 Aralık 2024 10:10
1.169

İdefix sitesinden 25.11.2024 tarihinde çocuğum için bir oyuncak siparişi vermiştim. Kredi kartıyla ödememi yaptım. Hemen arkasından bana mail geldi. ''25-11-2024 09:24:52 Tarihinde oluşturulan siparişiniz iptal edilmiştir. Ücret iadeniz tarafınıza yapılmış olup, 5 iş günü içerisinde iadeniz hesabını...

İade Edilmeyen Ücret Ve Çözümsüz Müşteri Hizmeti
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gündür Yapılmadı

profile
Fatma
Amazon
03 Kasım 22:41
388

19 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Hasbro Gaming Star Wars, 25'in üzerinde ses ve hareket kombinasyonuna sahip çocuk elektronik baskısı Mandalorian oyuncak siparişi verdim. Siparişi iptal ettim ve tarafıma 2.197 TL tutarındaki ücretin iadesinin yapılacağı, 5-7 iş günü içinde paranın hesabıma yatacağ...

1 Destek
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Ürün Yırtıldı, İade Ve Ücret Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Kevser
Trendyol
17 Ekim 20:46
211

21 Nisan’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 10152446373 ile bir oyun alanı satın aldım. Ürün çok kısa sürede yırtıldı ve durumu Trendyol’a bildirdim. Ürünü inceleme için aldılar ancak inceleme sonucunda iade talebim reddedildi. Bu süreçten sonra ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ücret iadesi ...

Benzer Şikayet Yaz