to read complaints and reviews, or file yours.Shopify İzinsiz 4000 TL Çekim Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Paycell üzerinden Shopify için 86 TL’lik abonelik ödemesi yapmam gerekirken hesabımdan bilgisiz ve onayım dışında 4000 TL çekim yapılmıştır. İşlemi fark ettikten sonra hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma 96 saat içinde fazla çekilen tutarın iade edileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte ayrıca Paycell uygulaması üzerinden de talep oluşturdum ve durumu detaylı şekilde bildirdim, buna rağmen hâlâ bir geri dönüş alamıyorum ve param halen iade edilmedi. Fazla çekilen 4000 TL nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Shopify aboneliği için olması gereken 86 TL dışındaki fazladan çekilen tutarımın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
10.07.2026 tarihinde Paycell hesabımdan, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 4000 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu tutarın Shopify tarafından çekildiğini işlem hareketlerimde fark ettim. Bu işlem yapılırken Shopify ile bağlantılı olan eski hesabımı daha önce kapatmıştım.
Herhangi bir alışveriş yapmadığım, onay vermediğim ve kapattığımı düşündüğüm bir hesaptan para çekilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. İşlemin iptal edilmesini ve Paycell hesabımdan çekilen yaklaşık 4000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu işlemle ilişkili tüm abonelik ve yetkilerin iptal edilmesini ve hesabım üzerinden bir daha izinsiz çekim yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.
