Kullanmadığım Shopify Paketi İçin Beklenmeyen 4.566 TL Kesinti

Shopify üzerinden açmış olduğum temel paket üyeliğimi uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve ticaret sitesi hizmetinden faydalanmıyorum. Buna rağmen bugün sabah saat 11.00 civarında kredi kartımdan Shopify tarafından 4.566 TL tutarında bir ücret çekildiğini kart hareketlerimde gördüm.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kullanmadığım bir hizmet için bu şekilde ücretlendirilmiş olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 4.566 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Adım Gül K***, İzmir Menemen Ulukent’te ikamet ediyorum. Shopify’ın çağrı merkezi ya da telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için bu şikayeti buradan iletmek zorunda kaldım ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.