to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatılmasına Rağmen Üyelik Ücreti Çekilmeye Devam Ediyor, İade Talebim Karşılanmıyor
Shopify hesabımı yaklaşık 3 ay önce kapattım ve aboneliğimi de sonlandırdım. Buna rağmen her ay kredi kartımdan 32 dolar üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Bugün de yine aynı tutar tahsil edildi. Hesabımı kapatırken herhangi bir onay veya iptal bildirimi de almadım.
Sorunun çözümü için hem e-posta hem Instagram hem de kendi siteleri üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağduriyet yaşıyorum.
Kapatılmış olan hesabıma ait tüm işlemlerin tamamen durdurulmasını ve bugüne kadar haksız yere çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eylül merhaba durumu çözebildin mi. Aynı şeyi bende yaşıyorum ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Ben üyeliğimi iptal etmeme rağmen yine de çekiyorlar... Çözümle ilgili bana yardımcı olabilir misin. Teşekkür ederim.