Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
profile
Funda
23 Kasım 2025 12:04
1.771

16.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Sneakerborsası adlı hesaptan, Shopier aracılığıyla siyah Vakko sırt çantası satın aldım. Shopier ekranında gördüğüm ürünle birebir aynı modeli beklerken, elime görsellerdeki üründen tamamen farklı bir model gönderildi.

Gelen ürünü beğenmediğim ve ilandaki ürünle uyuşmadığı için iade veya değişim konusunda firmaya ulaşmak istedim. Instagram sayfasına defalarca DM attım, paylaştıkları iletişim numaraları üzerinden WhatsApp’tan yazdım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de tek kelimelik bir geri dönüş sağlandı.

Hem ilan görsellerindeki üründen farklı bir ürün gönderilmesiyle alıcı yanıltılmakta, hem de sonrasında hiçbir iletişim kurulmamaktadır. Shopier üzerinden 647568248 numaralı sipariş için kredi kartıyla ödediğim 1.849 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden de gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.

yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özge
08 Ekim 2025 10:45
3.638
"Shopier müşteri hizmetleri hızlı dönüş ve hızlı çözümleriyle beni çok mutlu etti. Desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim onlar sayesinde iade istek sürecim çok hızlı ilerledi."
Aldatıcı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
aldatici-urun-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ocak 2024 00:39
1.430
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunu çözdüler ve iademi sağladılar çok teşekkür ederim"
Shopier Marka Çanta Hayal Kırıklığı!
Shopier Marka Çanta Hayal Kırıklığı!
Shopier Marka Çanta Hayal Kırıklığı!

Shopier Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Emine
01 Kasım 2025 23:26
1.981
Shopier Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
Shopier Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
Shopier Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
Shopier Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum
+2
shopier-yanlis-urun-ve-numara-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-5.jpg
shopier-yanlis-urun-ve-numara-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Param Halen İade Edilmedi

profile
Nehir
31 Mayıs 2025 23:37
2.937
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Param Halen İade Edilmedi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Param Halen İade Edilmedi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz