Aldatıcı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

16.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Sneakerborsası adlı hesaptan, Shopier aracılığıyla siyah Vakko sırt çantası satın aldım. Shopier ekranında gördüğüm ürünle birebir aynı modeli beklerken, elime görsellerdeki üründen tamamen farklı bir model gönderildi.
Gelen ürünü beğenmediğim ve ilandaki ürünle uyuşmadığı için iade veya değişim konusunda firmaya ulaşmak istedim. Instagram sayfasına defalarca DM attım, paylaştıkları iletişim numaraları üzerinden WhatsApp’tan yazdım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de tek kelimelik bir geri dönüş sağlandı.
Hem ilan görsellerindeki üründen farklı bir ürün gönderilmesiyle alıcı yanıltılmakta, hem de sonrasında hiçbir iletişim kurulmamaktadır. Shopier üzerinden 647568248 numaralı sipariş için kredi kartıyla ödediğim 1.849 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden de gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.



28 Ekim’de Shopier üzerinden Sporiumcom adlı satıcıdan 3 adet spor ayakkabı (38 ve 38,5 numara) ve bir adet çanta siparişi verdim. Siparişim 31 Ekim’de elime ulaştı. Ancak hem ayakkabılar yanlış numaralarda (39 ve 39,5) gönderilmiş, hem de kalıpları oldukça büyük geldi. Ayrıca sipariş ettiğim çanta ...

10 Nisan 2025 tarihinde Instagram’daki kkwr adlı hesaptan, Shopier aracılığıyla 1.780 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. 2 Mayıs’ta MNG Kargo üzerinden, karşı ödemeli olarak ürünü iade ettim. Kargo, 3 Mayıs’ta alıcı G** V**** B**** tarafından teslim alındı. Satıcı, ...

06.10.2025'de Shopier üzerinden darkwear adlı satıcıdan Nike Tech Hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 508218140’tır. Siparişim sistemde “teslim edi...
Yorumlar