Siparişte Bir Ayakkabı Gönderilmedi Ve Sistem Yanlış Teslimat Bildiriyor

Dripzonetr üzerinden 14.03.2026 tarihinde 195739475 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişin sadece biri 18.03.2026 civarında elime ulaştı, diğer ayakkabı hiç gönderilmedi. Buna rağmen sistemde iki ürün de teslim edilmiş gibi görünüyor.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Önce stok olmadığını söylediler, sonra stok geldiğini ve gönderim yapılacağını belirttiler. Sonrasında ürünü kargoya verdiklerini, gün içinde teslimat/takip kodu geleceğini yazdılar ancak ne bir takip numarası paylaştılar ne de ürün gönderildi. Mesajlarıma da artık hiç cevap vermiyorlar.

Bugün bu konuyla ilgili CİMER’e de şikayette bulundum. Şikayetimi firmaya da ilettiğimde bana Shopier üzerinden iade talebi oluşturabileceğimi söylediler fakat sistemde iki ayakkabı da teslim edilmiş göründüğü için iade talebi de açamıyorum. Bunu da kendilerine yazmama rağmen geri dönüş yapmadılar.

Ben bu süreçte mağdur edildim ve oyalandım. İki üründen birinin acilen gönderilmesini ya da eksik gelen ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sistem kayıtlarının ve WhatsApp yazışmalarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.