Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Oğulcan
19 Mart 16:25
10

16 Mart Pazartesi günü saat 18.45’te Instagram üzerinden Viona Sneakers hesabından Shopier aracılığıyla 2.856 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişi vermeden önce özellikle bayramdan önce elimde olması gerektiğini belirttim, onlar da “hemen sipariş verirseniz ulaşma hızı daha iyi olur, bayramdan önce gelir” şeklinde güvence verdiler. Satın alma aşamasına kadar mesajlarıma anında dönerken, ödemeyi yaptığım andan itibaren bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.

Bugün itibarıyla hâlâ ne bir kargo mesajı var ne de siparişimin durumu hakkında bir bilgi paylaşıldı. Instagram’dan defalarca yazmama rağmen pazartesi gününden beri hiçbir mesajıma cevap alamıyorum, buna rağmen yeni müşterilerin mesajlarına yanıt verdiklerini görüyorum. Mevcut müşteriye cevap verilmezken yeni sipariş almaya devam edilmesi güvenimi tamamen sarstı.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Eğer ürünümü göndermeyeceklerse de gecikme olmadan 2.856 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi, Satıcı Yanıtsız, 1.488 TL İadesi Bekliyorum

profile
Kubilay
19 Mart 11:09
1
ayakkabi-siparisi-gonderilmedi-satici-yanitsiz-1488-tl-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Stok Var Deyip Sipariş Aldı Sonra Ürün Yok Ve İade Reddi

profile
Batur
17 Mart 14:28
1

Ayakkabı Siparişi Gönderilmediği İçin İade Talebi

profile
Melikcan
07 Şubat 05:16
1.685
Benzer Şikayet Yaz