Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Instagram üzerinden “Has Premium” isimli sayfadan Shopier aracılığıyla dört adet kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile yaklaşık 2.400 TL tutarında yaptım. Shopier üzerinde 624881930 numaralı siparişim görünmesine rağmen, üzerinden beş gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte satıcıya ulaşmak için muhatap bulamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve kargo bilgisi paylaşılmıyor. Ne ürünlerimi alabildim ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 624881930 numaralı siparişime ait 2.400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


10 Nisan 2025 tarihinde Instagram’daki kkwr adlı hesaptan, Shopier aracılığıyla 1.780 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. 2 Mayıs’ta MNG Kargo üzerinden, karşı ödemeli olarak ürünü iade ettim. Kargo, 3 Mayıs’ta alıcı G** V**** B**** tarafından teslim alındı. Satıcı, ...

26 Aralık'ta Instagram üzerinden yaptığım alışverişte, ürün olmadığı için 27 Aralık'ta 932 TL'lik tutarın mağaza tarafından iade edildiği söylendi ve mail geldi. 10 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Satıcı A.E. ilgilenmiyor. Shopier müşteri hizmetleri, 'Bankanızla alakalı' diyor; banka...


Shopier'in popular mağazasından 29 Ocak Çarşamba günü 374,00 TL tutarında bir alışverişim oldu. Bir hafta sonra siparişim ile ilgili herhangi bir gelişme olmayınca satıcının belirttiği e-mail adresine durumu öğrenmek için 3 Şubat Pazartesi günü mail attım. Fakat kota dolu olduğu için mailim ulaşmamı...
Yorumlar