Siparişim Görünmüyor, İptal Edilemiyor Ve 1300 TL İade Bekliyorum

Kıyam Terzi’nin Instagram sayfası üzerinden bir Afgan takımı siparişi verdim. Ödemeyi üye olmadan Shopier uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Siparişi 19 Ocak’ta, toplam 1300 TL bedelle oluşturdum ve sipariş numaram 641687917’dir.

Shopier hesabıma girdiğimde bu sipariş görünmediği için uygulama üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Ayrıca Shopier’in iptal/iletişim formunu defalarca doldurmama rağmen sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem siparişimi göremiyorum hem de iptal için sistemsel bir engelle karşılaşıyorum.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim 1300 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte iletişim ve teknik sorunların giderilerek, mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum.