Satıcıdan Yanıt Alınamadı Ve İptal Talebim Görmezden Gelindi

Shopier üzerinden Specasee adlı satıcıdan 28 Aralık gecesi iPhone 13 kılıfı için 5909***85 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç saat sonra, ürünü kargoya verilmeden iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi belirterek Instagram üzerinden satıcıya mesaj attım.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Ürün henüz kargoya verilmeden iptal talebimi iletmeme rağmen dikkate alınmaması ve iletişim kurulmaması beni mağdur hissettiriyor.

Siparişimin hiçbir kesinti olmadan iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.