Siparişim 11 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi

02.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden Valoraistanbul adlı firmadan 1599,90 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Normal şartlarda ürünün en geç bir hafta içinde elimde olmasını beklerken, bugün itibarıyla 11 gün geçti ve sistemde hâlâ “ürün kargoya verilmedi” olarak görünüyor.

Sipariş numaram 5100***22’dir. Hem Shopier üzerinden mesaj attım hem de Instagram hesaplarına yazdım. Instagram’da benden fotoğraf istediler ancak sonrasında sohbeti hiç devam ettirmediler, mesajlarıma dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle artık ürünü istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1599,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.