Kargo Ücretlerinde Haksız Kesinti

Shopier üzerinden ilk defa takı satışı gerçekleştirdim. 11 Kasım 2025 tarihinde üç farklı siparişimde, kargo bedeli olarak her bir siparişte 81,50 TL kesilmesi gerekirken, 100,49 TL kesildiğini fark ettim. Sipariş numaralarım: 341526846, 999308695 ve 278433532’dir. Tüm siparişlerde Samsun’dan İstanbul’a gönderim yaptım ve ödemeler kartla gerçekleşti.
Shopier uygulaması içerisinde, 2 desi için belirlenen kargo tutarının 81,50 TL olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak sistem tarafından her siparişte 18,99 TL fazla kesinti yapılmıştır. Kargo bedeli dışında başka bir kesinti olmadığını düşünüyorum.
Fazla kesilen tutarların iadesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.


Shopier ile anlaşmalı kargo olarak iki adet küçük takı kutusu kargoladım. Kargo ücretlendirmesi normal şartlarda 66 TL olmasına rağmen 83 TL kesilmiş. Bu durumun düzeltilmesini ve iadesini talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapılırsa memnun kalacağım. Teşekkürler

Shopier'da açtığım dükkanımda anlaşmalı kargo hizmeti için 2 desinin bedeli 19.00 olmasına rağmen tahsilat kısmında 2 desilik ürün için 23.79 kargo ücreti kesilmiştir. 3 ayrı siparişime bu şekilde uygulama yapılmıştır. Bu konuda yapılan haksız kesintinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki si...

Shopier üzerinden satış yapıyorum, ancak anlaşmalı kargo şirketi olarak gönderdiğim ürünü 1 desilik yerine 2 desilik olarak kaydedip fazla ücret talep ediyorlar. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. İki kez aynı sorunla karşılaştım. Anlaşmalı olduğumuz halde 90 TL kargo ücreti ve ek olarak 20 T...

Shopier'de dükkanımda takı üzerine satış yapmaktayım. 4 adet ürün satışımda anlaşmalı kargo MNG Kargo'yu seçtik. Ürünümüz desi miktarı 0 desi ile 1 desi arasında. Ama bizden MNG Kargo kafasına göre 1 desi 2 desi ve 3 desi olarak girmiş. Shopier müşteri hizmetlerini aradığımızda bizim hiçbir şey yap...
Yorumlar