Shopier'de İade Süreci Gecikti Ve Ödeme Gelmedi

Shopier üzerinden bireysel bir satıcıdan iki adet pantolon satın aldım, bedenleri olmadığı için ürünleri iade ettim ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. İade işlemini yaklaşık iki hafta önce gerçekleştirmeme ve süreç için beklememe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

İlgili alışverişe ait Shopier sipariş kodum 294316977’dir. Hem satıcıyla hem de Shopier tarafıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise son derece umursamaz bir tavırla karşılaştım ve sürecin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım.

İade sürecimin bir an önce incelenerek ödememin yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.