Shopier’de Dijital Ürün PDF Yükleme Sorunu Ve Destek Erişilemezliği

Shopier üzerinden elunestudio mağazamda dijital boyama sayfaları satmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ürünlerimi yükleyemiyorum. Ürün türünü dijital olarak seçmeme rağmen PDF dosyası ekleme alanı hiç görünmüyor. Dijital ürün olduğu için müşterilerin satın alma sonrası otomatik olarak dosyaya ulaşabilmesi gerekiyor fakat PDF ekleyemediğim için satışa çıkamıyorum.

Tüm gün boyunca farklı denemeler yapmama rağmen sonuç alamadım. Ayrıca destek almak için Shopier’e mail göndermeye çalıştığımda da maillerimin “bozuk, gönderilmiyor” şeklinde hata verdiğini gördüm ve bu nedenle destek ekibine de ulaşamıyorum. Şu an tamamen sıkışmış durumdayım ve dijital ürünlerimi sisteme ekleyemediğim için satış yapamıyorum.

Shopier’den, dijital ürünler için PDF yükleme alanındaki bu sorunun acil şekilde düzeltilmesini ve elunestudio mağazam üzerinden dijital ürünlerimi sorunsuzca satışa açabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.