Shopier'de Barbie Siparişi Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

1 Şubat’ta Shopier uygulaması üzerinden 4 adet sarı saçlı sonsuz eklem Barbie siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 711649513’tür.

Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Satıcıya da Shopier üzerinden de ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün ortada ne de düzgün bir bilgilendirme var.

Siparişimin acilen ya kargoya verilmesini ya da iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün kargoya bile verilmemesi ve hiçbir iletişim kanalından ulaşım sağlanamaması kabul edilebilir bir durum değil.