Shopier Üzerinden Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Yok

24 Aralık 2025 tarihinde saat 23.00 civarında VakıfBank hesabımdan Shopier üzerinden alışveriş yapmak isterken 2 adet Beşiktaş 100. Yıl forması için 653 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sonrasında hesabımdan para çekilmesine rağmen Shopier tarafında herhangi bir sipariş oluşmadı ve işlemimde sorun yaşadım. Elimde sadece 825924240 numaralı sipariş numarası bulunuyor.

Sorunun ardından satıcıya Instagram üzerinden yazdım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Shopier üzerinden de satıcıya yazamıyor, destek alamıyorum. Şu ana kadar ne ürünlerim gönderildi ne de hesabımdan çekilen 653 TL için bir iade gerçekleştirildi.

Hem ürünlerimin gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 653 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu siparişe ilişkin yaşadığım iletişim sorunu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.