Shopier Üzerinden Bilgim Dışı 5.313 TL Çekim Ve İade Talebi

23.02.2026 tarihinde İstanbulkart başvurusu yapmak isterken, kartımdan Shopier üzerinden bilgim ve onayım dışında 5.313 TL çekim yapıldığını fark ettim. Banka dekontunda işlem açıklamasında LIDIO/Shopier ibaresi yer almaktadır ve bu tutar bana ait herhangi bir alışveriş ya da bilerek yaptığım bir ödeme değildir.

Durumu fark eder etmez hem Shopier’le hem de ilgili taraflarla iletişime geçtim. Shopier tarafı, yapılan işlemin ve işlem yapılan kartın ilk 6 hanesi ile son 4 hanesinin mail olarak gönderilmesini talep etti. Bunun üzerine istenilen tüm bilgileri h****@shopier.com adresine ilettim. Buna ek olarak bankamla da görüştüm, işlem için inceleme başlatıldı ve güvenlik gerekçesiyle hesap kartım kullanıma kapatıldı.

Tüm bu adımlara rağmen şu ana kadar Shopier’den veya ilgili kurumlardan ne iade ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bu 5.313 TL’lik çekimin acilen iptal edilerek ödemenin tamamının hesabıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak bana bildirilmesini talep ediyorum.