Shopier Üzerinden Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Satıcıya Ve Destek Hattına Ulaşamıyorum

25.09.2025 tarihinde Shopier üzerinden bir t-shirt ve iki atkı olmak üzere toplam 1100₺ değerinde alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 684190805. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve ödeme başarılı şekilde çekildi. Teslimat adresim Gaziantep.

Siparişimi verdiğimden beri ürünlerim elime ulaşmadı. Satıcıya ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Shopier destek hattı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş takibi için verilen linke de erişim sağlanamıyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Shopier’in ödeme yöntemine güvenerek alışveriş yaptım.

Ödediğim 1100₺ tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.