Shopier Mac Bag Luxury Ürün Değişim Şikayeti




Mac Bag Luxury'den sipariş oluşturmak için bir şey soracaktım WhatsApp iletişim numaralarına mesaj atmıştım. Dönüş yapılmadı. Yoğun olabileceklerini düşünüp, önemsemedim. Sonra Shopier sayfalarından bir ürün siparişi verdim. Çanta geldi. Aşağıda fotoğraflarını görebilirsiniz. Logosu üzerinde bir çizik vardı ve çantanın kenarları sarı, çok çirkin duran bir yapıştırıcıyla yapıştırılmış, daha doğrusu tam yapıştırılmamış. Ufak bir bölümünde de ufak yırtık vardı. Sayfalarında iade olmadığı ancak değişimin mümkün olduğu yazıyordu. Çantanın fotoğraflarıyla birlikte telefon numaralarına mesaj atıp ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. 3 gündür cevap yok.
Ürünü satın aldığım marka bazı mesajlarıma dönüş yapmadı. Ancak Shopier ekibi inanılmaz ilgiliydi. Defalarca arayıp süreci takip ettiler, ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.





















