Lunar Cove Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

21 Mayıs tarihinde Shopier üzerinden Lunar Cove adlı satıcıdan Sanrio anahtarlık siparişi verdim. Ürün açıklamasında, satın alma tarihinden itibaren en geç 2 gün içinde kargoya verileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bugün 11 Haziran olmasına karşın ürün hiç kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte siparişi iptal etmek için Shopier üzerinden talep oluşturdum ancak ne satıcı Lunar Cove ne de Shopier tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de iptal ve para iadesi konusunda bilgilendirilmedim.

Toplam 260,85 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 607415769, teslimat adresim Safranbolu/Karabük olarak kayıtlıydı. Ürünün artık tarafıma gönderilmesini istemiyorum, siparişimin iptal edilerek 260,85 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.