Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

19.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden Nessea adlı firmadan 5474***36 ve 639091464 numaralı iki adet kolye siparişi verdim. Ürünlerden biri çelik, diğeri altın görünümlü kolyeydi. Sipariş esnasında ürünlerin 3 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hiçbir ürünüm kargoya verilmedi.

Bu süre zarfında firma ile ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim. Ürünlerin belirtilen sürede kargoya verilmemesi nedeniyle, her iki siparişimin de iptal edilmesini ve banka kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.