İzinsiz Kart Kullanımıyla 35.000 TL’lik Mağduriyetim Giderilmiyor

Shopier üzerinden bilgim ve iznim dışında gerçekleşen işlemler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 1 Eylül'de 5.000 TL, 3 Eylül'de 4.000 TL ve 6.000 TL, 7 Eylül'de ise 10.000 TL ve 10.000 TL olmak üzere toplamda 35.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler Yapı Kredi bankasına ait, sonu 3862 ile biten kartımla gerçekleştirilmiş olup, kart bilgilerimin çalınmış olabileceğinden şüpheleniyorum. İlgili sipariş numaraları: 188934883, 977401589, 800430542, 839017079 ve 949976724’tür.

İşlemler tamamen benim bilgim dışında ve herhangi bir üyeliğim olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak Shopier ve bankamla iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tutarlar halen hesabımdan çekilmiş durumda. Kartımı iptal ettirmiş bulunuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve yapılan işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil dönüş ve destek rica ediyorum. İlgili işlem sliplerini de ekte sunuyorum.