İptal Edilmemiş Sipariş Ve Geciken Kredi Kartı İadesi

14 Mart’ta Suen Store üzerinden Shopier aracılığıyla 2.974 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #736273517’dir.

Yaklaşık iki gün önce firma ile telefonla görüştüğümde internet sitelerinin kapandığını, bu nedenle siparişimin iptal edileceğini ve tarafıma ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne sipariş iptali gerçekleşti ne de kredi kartıma herhangi bir iade yansıdı. Şu anda da telefonlarını açmıyorlar ve kendilerine ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım bu siparişin bir an önce iptal edilmesini ve 2.974 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.