Shopier'den Yanıtsızlık Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

8 Şubat tarihinde Shopier üzerinden 220521424 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi 1.040,11 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadığı için uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini istedim ancak Shopier müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sistem üzerinden satıcıya, talep et kısmından mesaj göndermeme rağmen satıcı 8 Şubat’tan bu yana tek bir geri dönüş bile yapmadı.

Hem satıcıdan hem de Shopier’den hiçbir yanıt alamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 1.040,11 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.