Instagram'dan Sipariş Verdiğim Telefon Kılıfı Kargoya Verilmedi Ve İade Cevabı Gelmedi

3 Nisan 2026 Cuma günü Instagram üzerinden bağlantılı olan Shopier altyapısı ile eflatunkiliff isimli Instagram sayfasından telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi 1.380 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Sipariş verdiğim tarihten bu yana bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı. Satıcıya Instagram üzerinden mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca iade talebime de cevap verilmedi.

Ödediğim 1.380 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Instagram üzerinden satış yapan bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.