Fiyat Değişikliği Ve Keyfi Sipariş İptali Mağduriyeti

Satıcının Fiyat Değişikliği ve Sipariş İptali hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

Shopier platformunda hizmet veren [örs app plaka] adlı satıcıdan [12x8 app Plaka & Plakalık] isimli ürünü [07.02.205] tarihinde satın almak için iletişime geçtim. Satıcı, ürün için 850 TL fiyat belirtmiş. Olup tasarım sürecinde bu fiyat üzerinden ilerledik. Ancak üretime başlanacağı aşamada fiyatın 1.500 TL olduğunu belirtti.

Ben de kendisine, web sitesinde fiyatın hâlâ 850 TL olarak göründüğünü ilettim. Satıcı, fiyatı yanlış yazdığını iddia ederek web sitesindeki fiyatı hızla güncelledi ve ardından siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Üstelik para iademin hemen gerçekleştirilmesi gerekirken, süreci gereksiz şekilde bekletmektedir.

Bu durum, tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir davranış olup güvenilir alışveriş ilkesine aykırıdır. Hem fiyat değişikliği hem de keyfi sipariş iptali nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Para iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu tür satıcılara karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim.