1.920 TL Para İadesi Yapılmadı Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

23 Ocak’ta Shopier üzerinden 250941368 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek üzere kargoyla geri gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen 1.920 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.

Ne satıcı firma ne de Shopier tarafı benimle ilgilenmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve param tarafıma aktarılmıyor. Defalarca beklememe rağmen süreçle ilgili net bir dönüş alamadım ve mağdur edildim.

Ödemesini yaptığım 1.920 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.