to read complaints and reviews, or file yours.1
Shopigo'da İade Süreci Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
Beytullah
shopi go25 Mart 2025 14:115.091
Shopigo online mağazasından ayakkabı aldım, şehir dışında olduğum için 14 gün içerisinde iade edemedim. Ürünü alalı henüz bir ay dahi olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda 14 günü geçen ürünlerde asla iade almadıklarını belirttiler ve asla yardımcı olmaya çalışmadılar. Ürün etiketli kutusunda duruyor, müşteri memnuniyetini asla önemsemiyorlar.
25 Mart 2025 14:26 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Merhaba, Yaşadığınız olumsuzluk adına üzgün olduğumuzu belirtiriz. Maalesef ki sistemlerimizde iade şartı 14 gündür. Bu sürenin aşılması durumunda sistemsel olarak iade kabul edilememektedir. 14 gün içerisinde koşulsuz, şartsız iade hakkınız bulunmaktadır. Yasal süre içerisinde iade talebinizi iletmemenizden ötürü talebiniz maalesef reddedilmek zorundadır. İyi günler. Shopi go Müşteri Hizmetleri
