to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat tarihinde shopigo sitesinden New Balance marka ayakkabı aldım. Ürün elime ulaştı, tekini kutudan çıkarıp denedim, küçük olunca diğerini denemedim bile. Ürünü iade ettim. Az önce firmadan ürünün kullanılmış olduğunu, bu nedenle iade alamayacaklarını belirtir bir mail aldım. Müşteri ilişkileri ile irtibata geçtim. Kesinlikle dinlemedikleri gibi dış mekanda giydiğim konusunda ısrarlılar. Ben ürünün altını çevirip bakmadım bile, böyle bir ithamla karşılaşacağımı bilsem kargocunun yanında açardım. Ürünü giymiş olsam bağcıkları ayarlarım, üzerinde kıvrımlar olur. Değil mi? Teki kutudan çıkmadı bile, ayakkabı ayağıma olsa beğenip avantajlı fiyata da satın aldığım ürünü neden yollayayım? İademin tabii ki kabul edilmesini istiyorum
Sadece evde birkaç dakika ayağımda kaldı, nasıl dışarıda giymiş olabilirim? Belki altını siz öyle gönderdiniz kontrol etmek aklıma bile gelmedi! Öyle yapsam herhalde altını temizleyip gönderirdim, hiç giymediğim bir şeyi ısrarla giydin diyorsunuz! İnanamıyorum yani, yanımda eşim olmasa kendimden şüphe edeceğim! Siz kontrol ettiniz mi gerçekten ayağa giyilmiş ayakkabı ile giyilmemişi herhalde içinden bağından filan da anlaşılabilir! Bu ısrar geri ödeme yapmamak için olabilir mi?
Shopi GO'da Yaşadığım Ürün Değişimi ve Para İadesi Sorunu Shopi GO adlı alışveriş sitesinden iki çift Salomon Ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabılardan biri oldu, ancak diğeri küçük geldiği için büyük bir numarasıyla değiştirmek üzere iade ettim. Müşteri hizmetlerinden aldığım kargo kodu ile ürünümü ...
Shopigo online mağazasından ayakkabı aldım, şehir dışında olduğum için 14 gün içerisinde iade edemedim. Ürünü alalı henüz bir ay dahi olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda 14 günü geçen ürünlerde asla iade almadıklarını belirttiler ve asla yardımcı olmaya çalışmadılar. Ürün etiketli kutusunda dur...
Boyner web sitesinden sipari verdiğim New Balance spor ayakkabı küçük gelmesi sebebiyle bir numara büyüğünü sipariş verebilmek için iade talebi oluşturdum. Bir hafta sonra ürünü bana geri gönderdiler. Boyner kaşeli bir açıklamada ürün bizden kaynaklı bir sorunu bulunmamaktadır yazıyordu. Daha sonra ...
Shopigo'dan aldığım ürünlerin kutuları yırtık, hatta ayakkabının tabanlığı bile yoktu. Bana gönderilen kutular hasarlı geldiği için bantlayarak gönderdim. Politikaları, ellerinde kalan malları müşteriye itelemek gibi. Sanki ben hasar vermişim gibi iadeleri reddediyorlar.
Yeni aldığım New Balance marka ayakkabının süet kısımları, hiçbir kimyasal ya da dış müdahale olmamasına rağmen kısa sürede ilk günkü beyaz renginden sarımtırak bir renge dönüştü. Bu durum üzerine ayakkabıyı Boyner mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. 21 iş günü içerisinde sonuçlanacağı belir...
Yorumlar