Shoesbarkod İki Ayakkabı Gönderilmedi, 6.400 TL İade Talebi

Shoes Group üzerinden Shopier aracılığıyla toplam dört adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta var olarak görünüyordu ve ödemesini de peşin olarak yaptım. Ancak kargoya sadece iki ayakkabı verildi, kalan iki ayakkabı hiç gönderilmedi.

Eksik gönderilen ürünler için firmayla WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, iade edilmesi gereken 6.400 TL tutarı net olarak iletmeme rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yaklaşık 7–8 gündür ne mesajlarıma cevap veriyorlar ne de ödeme konusunda bir adım atıyorlar.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen iki ayakkabının toplam 6.400 TL tutarındaki ücretinin acilen tarafıma iade edilmesini ve sürecin Shopier üzerinden resmi olarak tamamlanmasını talep ediyorum.