Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı İadesi Reddedildi, Fiyat Farkı Kabul Edilmedi Ve Oyalama

profile
23 Nisan 23:34
23

Shoeday Butik’ten 16.03.2026 tarihinde shd65977242 sipariş numarasıyla toplam 1.398 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri hatalı, diğeri ise videolarda gösterdikleri kaliteyle uzaktan yakından alakası olmayan bir şekilde geldi. Bunun üzerine her iki ürünü de iade etmek için 24.03.2026 tarihinde kargoya verdim.

Ben baştan itibaren ürünleri iade edip ücretimi geri almak isterken, firma ısrarla sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Israrla döndürüp dolaştırıp aynı cevabı verip iade talebimi kabul etmediler. En sonunda “tamam, madem öyle, değişim olsun ama benim istediğim ayakkabıyla olsun” dedim. Seçtiğim ayakkabının fiyatı farklı olduğu için aradaki farkı da havale ile ödeyebileceğimi, zaten ödemeleri bu şekilde aldıklarını söyledim.

Buna rağmen, aradaki farkı ödeyebileceğimi açıkça belirtmeme karşın “olmaz” diyerek bunu da kabul etmediler ve süreci tamamen belirsiz bıraktılar. Yaklaşık bir aydır ne net bir bilgi veriliyor ne de ücret iadesiyle ilgili somut bir adım atılıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Hem hatalı ürün göndermeleri hem de videodaki gibi olmayan kalitesiz ürünle karşılaşmama rağmen bir de iade ve değişim sürecinde bu kadar zorluk yaşadım. Öncelikli talebim, 1.398 TL’lik ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi, Ekstra Kargo Ücreti Ve İletişimsizlik

profile
06 Nisan 18:13
1.404
Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi, Ekstra Kargo Ücreti Ve İletişimsizlik
Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi, Ekstra Kargo Ücreti Ve İletişimsizlik
yanlis-renk-ve-numara-gonderimi-ekstra-kargo-ucreti-ve-iletisimsizlik-2.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Ek Ücret Talebi: Shoedaybutik.tr'den Mağduriyet

profile
22 Aralık 2025 20:20
4.436
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Ek Ücret Talebi: Shoedaybutik.tr'den Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-haksiz-ek-ucret-talebi-shoedaybutiktrden-magduriyet-1.jpg
3
Sudenaz sonucu yetersiz buldu

Kargo Takip Bilgisi Gelmeyen 1400 TL’lik Sipariş İçin İade Talebi

profile
16 Mart 14:17
1.347
kargo-takip-bilgisi-gelmeyen-1400-tllik-siparis-icin-iade-talebi-4.jpg
kargo-takip-bilgisi-gelmeyen-1400-tllik-siparis-icin-iade-talebi-3.jpg
kargo-takip-bilgisi-gelmeyen-1400-tllik-siparis-icin-iade-talebi-2.jpg
kargo-takip-bilgisi-gelmeyen-1400-tllik-siparis-icin-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz