Shoebutik Siparişim 12 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Shoebutik’in kendi internet sitesinden Newton Siyah Deri Kadın Çizme siparişi verdim. 5 Şubat Perşembe günü 1.620 TL ödedim ve 44411661789 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde iki kez mail attım, bir kez WhatsApp hattından yazdım ve iki kez telefon ile aradım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeyle ilgili açıklama paylaşılmadı.

Ödemesini yaptığım Newton Siyah Deri Kadın Çizme ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.