to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Ödeme Sorunu
Shoe Butik online sitesinden 599 TL tutarında bir terlik satın aldım. Terlik ayağıma küçük geldiği için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. İademin onaylandığına dair de mesaj aldım.
Mesajla onay verilmesine rağmen ürün ellerine ulaşalı ve onay mesajı gelmeli üzerinden 10 gün geçti, hâlâ para iadem yapılmadı. Sürekli olarak “şu gün yapacağız, bugün yapacağız” denilerek oyalanıyorum. Ücreti havale yöntemiyle ödemiştim, buna rağmen 501 TL olarak bildirilen iade tutarı tarafıma yatırılmıyor.
WhatsApp üzerinden de kendilerine yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 501 TL’lik iade tutarımın hiçbir ek bekleme olmadan havale yoluyla hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
