to read complaints and reviews, or file yours.Shipentegra’dan Haksız Ek Ücret Talebi
Shipentegra aracılığıyla 08.05.2026 tarihinde 5900***32 numaralı ve 25.05.2026 tarihinde 5903***65 numaralı ticari gönderilerimi gerçekleştirdim. Bu gönderilerime ait faturalar kesilmiş, ilgili vergi bedelleri ödenmiş ve ıoss numaraları da sisteme işlenmiş olmasına rağmen, ürünler alıcıya teslim edildikten aylar sonra sorun yaşamaya başladım.
Gönderiler sistemde teslim edildi görünmesine rağmen, yaklaşık 5 ay sonra Shipentegra tarafından tarafımdan 198 dolar civarında ek bir bedel talep edildi. Önce ürünlerin teslim edilmediği iddia edildi, ardından da gümrük vergisi çıktığı gerekçesiyle bu ücret istenmeye başlandı. Teslimatın gerçekleşmiş olması ve vergisel yükümlülüklerin ıoss numaraları üzerinden zaten yerine getirilmiş olmasına rağmen sonradan böyle bir bedel talep edilmesini ne etik ne de ahlaki bulmuyorum.
Shipentegra’nın bu haksız ve gerekçesi net olarak açıklanmayan ücret talebinin iptal edilmesini ve hatalı işlemin düzeltilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
