Shipentegra Usulsüz Bir Şekilde Hesabımıza Eksi Bakiye Yansıttı.

Shipentegra 3.5 ay önce kargoladığımız 580662607 ve 5806**580 etiket numaralı 2 kargoyu alıcılara teslim etmesine rağmen, teslimattan sonra alıcılar gümrük bedellerini ödemeyi reddettikleri gerekçesiyle bu bedelleri 3.5 ay sonra, ortada gümrüğün ödenmediğine dair resmi belge olmamasına ve Shipentegra'nın sözleşmesinde böyle bir şey yer almamasına rağmen tarafımıza yansıtmıştır. Bu demektir ki ellerinde ispat olmadan, istedikleri zaman, istedikleri şekilde teslim edilmiş bir kargonun gümrük bedeli alıcı tarafından ödenmediği gerekçesiyle bizden para isteyebilirler. Böyle bir şey kabul edilemez. Kargoların gümrük bedeli alıcılar tarafından ödenmeden teslimatı bir kere olmamalı zaten. Hesabımıza yansıtılan eksi bakiyenin sıfırlanmasını talep ediyoruz.