to read complaints and reviews, or file yours.Shipentegra Uluslararası Gönderilerimde Takip Güncellemesi Yok Ve Çözüm Bekliyorum
Shipentegra üzerinden biri Fransa’ya, diğeri Almanya’ya olmak üzere toplam iki adet yurt dışı gönderimim bulunuyor. 08.10.2026 tarihinden bu yana her iki gönderimde de hiçbir hareket güncellemesi yapılmıyor ve kargo takip ekranlarında ilerleme görünmüyor. Gönderilerimin takip numaraları 5920***74 ve 5920***05’tir.
Takipet mail adresi üzerinden defalarca kez durumu sormama rağmen tarafıma sadece genel, kopyala-yapıştır tarzı cevaplar verildi. Soruma ve yaşadığım gecikmeye özel, açıklayıcı ve çözüm odaklı hiçbir dönüş alamadım. Çalışanların bu sorumsuz ve standart yanıtları, haftalardır devam eden gecikmeyle birleşince süreci oldukça can sıkıcı bir hale getirdi.
Gönderilerimin akıbeti hakkında net, detaylı ve açıklayıcı bilgi verilmesini, kargolarımın acilen hareketlendirilerek alıcı ülkelere ulaştırılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
Bilgi verildi
