Shine Diamond Beauty (Esenyurt) Müşteri Memnuniyetsizliği ve Ticari Yaklaşım

A&G Güzellik Salonu Esenyurt şubesi, eski adıyla Shine Diamond, 2023 yılında tüm vücut lazer paketi aldım. İki senedir kıllarda azalma yerine artış oldu ve seansların hiçbiri fayda etmedi. 15 seans nasıl işe yaramaz? Çalışanlar ve yöneticiler profesyonel değil, iletişimleri çok kötü. Para ve zamanım boşa gitti. Hizmet almadığım seansın ücretini bile dava ederiz diyerek tehdit ediyorlar. Kartla ödeme yapıldığında 1400 TL'ye 500 TL komisyon alıyorlar. Aldığınız paranın hakkını verin. Üslupları yanlış, sözde yönetici 'Siz çocuk musunuz? Kaç yaşındasınız? Okumadan sözleşmeyi imzalamasaydınız.' gibi söylemlerde bulunuyor. İlk defa bu kadar kötü bir yerle karşılaştım. Müşteri edene kadar her şey mükemmel, sonra paranız ve zamanınız boşa gidiyor. Müşteri memnuniyeti yok, tamamen ticari bir bakış açısına sahipler.