Eksik Çarşaf Ve Yanlış Renkli Nevresim Takımı, Kalitesiz Kumaş Ve Satıcıdan Cevap Gelmemesi

Sheri Home Tekstil’den satın aldığım nevresim takımı bugün, yaklaşık yarım saat önce teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün içinden çarşafın çıkmadığını ve takımın eksik gönderildiğini gördüm. Ayrıca gelen ürünün rengi ilan edilen renkten tamamen farklıydı, kumaş kalitesi de son derece kötüydü. Hem rengi yanlış, hem kumaşı kötü, hem de ürün eksik olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram 10875481257’dir. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Eksik ve hatalı ürün gönderilmesine rağmen benden 24 saat beklemem gibi bir şart beklendiğini kabul etmiyorum; bizden ödemeyi alırken böyle bir bekleme yokken, sorun yaşayınca müşterinin bekletilmesi adil değil.

Eksik gönderilen çarşafın acilen tamamlanmasını, ürünün ilandaki renk ve kaliteyle uyuşmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.