to read complaints and reviews, or file yours.World Puanım Eklenmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 06:29 civarında İzmir Arkpet Shell istasyonundan 1.500 TL’lik yakıt alımı yaptım. İstasyon World üyesi olduğu için bu alışverişimden yaklaşık 100 TL civarında World puan kazanmayı bekliyordum ancak ödeme başka bir pos cihazından geçirilmiş ve bu nedenle World puanım yüklenmemiştir.
Yakıt alımını özellikle World üyesi olduğu için bu istasyondan yaptım ve puan kazanamayınca mağdur oldum. İşleme ait fişimi ve banka kayıtlarımı da incelemeye hazır olduğumu belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve hak ettiğimi düşündüğüm World puanımın hesabıma tanımlanmasını, ayrıca ilgili istasyona bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Dönüş sağlanmadı
Dönüş sağlandı puan yüklenemeyeceğini özür dileyip üzüldük lerini beyan ettiler hiçbir sonuç yok
