to read complaints and reviews, or file yours.Shell'den Fatura Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Shell Akaryakıt firması tarafından taşıt tanıma sistemi kullanılarak yapılan ve kredi kartı ekstremizde yer alan iki adet tutara karşılık tarafımıza fatura düzenlenmedi. Eklediğim görselde sarı ile işaretlediğimiz 13.05.2025 tarihli 1.501,68 TL ve 14.05.2025 tarihli 1.400,25 TL tutarındaki, Shell tarafından çekilmiş olduğu bilinen tutarlara karşılık fatura düzenlenmesini talep ediyoruz. Ödemesini aldıkları halde faturalandırma yapılmadı. Shell destek ile görüştük, IT birimlerinden bilgi alacaklarını söylüyorlar fakat iki aydır tarafımıza dönüş olmuyor.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
